La Dirección del Grupo KLK declara como objetivos de su gestión los siguientes:
Conseguir la plena satisfacción de sus clientes mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos o trabajos contratados
Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y fabricación de sus productos y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua.
Cumplir puntual y rigurosamente toda la normativa legal aplicable a todas las actividades de la Empresa.
Conseguir, en la medida que sea posible, la máxima motivación sobre la calidad en todos sus colaboradores.
Mantener la certificación del Sistema de Calidad, según la Norma UNE-ENISO 9001/2000.
Para la consecución de estos objetivos, La Dirección del Grupo KLK promueve e impulsa la ejecución de las siguientes acciones:
Establecimiento del Manual, los Procedimientos Generales y las Instrucciones Técnicas, como la referencia constante para el desarrollo de todas las actividades tendentes a posibilitar la Gestión de la Calidad y a encaminarnos hacia la mejora continua.
Mantenimiento del Sistema de Calidad mediante la realización de las auditorias internas y los controles periódicos.
Determinación de las No Conformidades de los trabajos con los requerimientos de los contratos y de las normas.
Asegurar que todo el personal de la Empresa está totalmente familiarizado con los Objetivos y la Política de Calidad de la Empresa (fijados anualmente en el marco de la revisión del Sistema de Calidad por la Dirección), a través de los programas de preparación y formación que se desarrollen a todos los niveles de la empresa.